Avis Clients LALALAB

Photos envoyées dans une simple enveloppe et lorsqu’il y a des problèmes. cette société élude toute responsabilité (sa propre responsabilité ou la responsabilité contractuelle de la compagnie de livraison qu’elle a choisie).
Très peu sérieux.

Je ne conseille pas. Délais de livraison non tenu, problème à chaque commande, pas de réponse de la part du service client et aucun lien de suivi de colis. Je suis très déçue.
Je n'ai peut-être pas eu de chance mais honnêtement je ne recommanderais pas ce site et je n'irais plus jamais. J'ai voulu essayer parce qu'un produit me plaisait mais pour le coup très déçue ! Oubliez si vous voulez rapidement votre colis, j'en attends un depuis 3 semaines et je n'ai pas de suivi de livraison. Ne vous faites pas également avoir par le fait de trouver facilement des codes promos, moi-même j'en ai fait les frais.
De plus, la qualité des photos n'est pas dingue, je rejoins certains avis. Désolée mais il y a un concurrent bien meilleur et beaucoup plus clean et réactif. Je préfère payer + cher et être sûre de recevoir mon colis en temps et en heure avec une bonne qualité.
Je mets une étoile parce que je suis obligée, clairement.
Lalalab ne me reverra pas de si tôt.

Commande jamais reçu et pas remboursé
Fuyez ce sont des voleurs

J’ai passer commande plusieurs tirages photos le 25/11 pour une livraison prévue au plus tard le 02/12. Le 02/12 je vois que la date de livraison a été retardée au 05/12. Le 05 aucune nouvelle je contacte le service client qui me dit que le colis peut arriver jusqu’au 10. Nous sommes le 10/12, je n’ai aucune nouvelle de mon colis qui est toujours en route. Je vais passer commande sur cheerz en espérant recevoir ma commande avant noël… je vous conseille de ne jamais commander chez eux

Code promo 5 euros offert pour une commande
N'hésitez pas à l'utiliser

J’ai passé commande le 13 janvier, je n’avais pas reçu ma commande une première fois, ils me proposent de la renvoyée, ok, mais toujours rien, nous sommes le 3 février ! J’en ai marre de me battre avec eux, ils ne font même pas les remboursements je suis dépitée franchement aucun intérêt vous n’êtes pas sur de recevoir votre commande, plus jamais.

Application non intuitive sans aucune flexibilité. Les photos que j'ai reçues n'étaient pas du tout cadrées comme sur écran. Je peux tout jeter et recommencer ailleurs. J'aurais mieux fait de lire plus en détails les derniers avis plutôt que de me fier à la note globale. Application inutile, voire arnaque.
Le service clients est d'aussi mauvaise qualité que l'appli. Je les ai contactés, ils ont été très hautains et ne m'ont pas apporté de solution satisfaisante.
Passez votre chemin.

Fuyez LALALAB !
Mauvaise expérience !
Commande effectuée le 13 avril 2021, pour une livraison prévu le 24 avril 2021.
Commande toujours pas arrivé, nous sommes le 19 mai 2021 !

Livraison rapide, mais la qualité des photos est assez médiocre je suis extrêmement déçu.

C'est bien la première fois que je me plains sur une quelconque société.
Je vous décris ma problématique : je passe une commande le 4 avril, je ne la reçois pas dans les temps, alors je contacte le service client. Ce n'est qu'après les avoir contacté qu'on me répond qu'un fichier est corrompu et que cela bloquait tout l'album photo.
J'ai donc dû repasser une nouvelle commande le 17 avril (sachant que l'album photo était un cadeau pour le wk du 17 avril), avec les mêmes fichiers. Aujourd'hui, après plusieurs contacts avec le service client, on me dit qu'il y aurait eu un incendie dans les serveurs, c'est pourquoi je n'aurais pas reçu mon album photo. Et qu'il faut que je repasse une nouvelle commande!!!
Première et dernière fois que je commande chez LALALAB.

Cher mais très qualitatif.
Le probleme, c'est qu'un livre photo ca monte vite à 80 euros... Donc c'est tres tres cher. Mais c'est un beau livre qui arrive à la maison et on aime le regarder en famille.
Alors s'ils veulent baisser les prix, je commanderais plus. Mais là, ca limite un peu la pulsion d'achat.

Commande passée le jeudi 28 janvier, reçue ajd le 05 février ???????????? Mes photos sont magnifiques!!!! Je vais repasser commande!!! ????????